ZIEL.MENSCHEN.POWER.
Neben Ihrer klaren Vision hängt der Erfolg Ihres Unternehmens ebenso von einer starken operativen Struktur und einem ambitionierten Team ab. Ich helfe Ihnen dabei, interne, als auch externe Abläufe strukturiert aufzubauen und während Ihrer gesamten Wachstumsphase weiter zu entwickeln.
BUSINESS OPERATIONS
PROJEKTLEITUNG
Management und Führung des operativen Teams zur effektiven und effizienten Zielerreichung
Definition und Kontrolle von Umfang, Budget und Zeitplan für Ihre administrativen Projekte
Koordinierung der Kommunikation innerhalb Ihrer funktionsübergreifenden Teams sowie mit Kunden und Auftraggebern
ORGANISATORISCHER AUFBAU
Definition, Optimierung, Transformierung Ihrer betrieblichen Strukturen und Arbeitsabläufe während der Gründungs-, Wachstums- oder digitalen Transformationsphase
Entwicklung und Implementierung von strategischen und technischen Lösungen für Ihr Backoffice
KEY ACCOUNT MANAGEMENT - B2B
Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten und strategischer Partnerschaften
Kommunikation mit und Unterstützung Ihrer B2B-Kunden
Vertragsmanagement
KUNDENSERVICE - B2C
Einrichtung und Optimierung Ihrer Kundenservice-Software und -Prozesse
Erstellung und Aktualisierung von Guidelines zur reibungslosen Kundenkommunikation
Schulung und Management Ihrer KundendienstmitarbeiterInnen
PERSONALBESCHAFFUNG
PERSONALBESCHAFFUNG STRATEGIE
Definition und Umsetzung effizienter Schritte zur Identifizierung, Suche und Einstellung der besten Talente für Ihr Team
Einrichtung, Analyse und Optimierung Ihrer Recruiting-Kennzahlen
KANDIDATENSUCHE
Erstellung von Briefings und Stellenausschreibungen mit Team Leads und Hiring Managern
Aktives und passives Sourcing von Talenten für Ihr Team
Fokus auf internationale Märkte und IT-Recruiting
BEWERBUNGSGESPRÄCHE
Aufbau und Optimierung von Strukturen und Evaluationen der Bewerbungsgespräche
Pre-Screenings und Führen erster Interviews
Kommunikation mit KandidatInnen während des gesamten Einstellungsprozesses
BEWERBUNGSMANAGEMENT SYSTEME
Auswahl und Einrichtung von Recruiting-Tools und Software
Definition von Richtlinien und Schulung der MitarbeiterInnen zur Nutzung
PERSONALWESEN
PERSONALVERWALTUNG
Beratung in strategischen und operativen Personalthemen
Aufbau und Optimierung von Abläufen, Strukturen und Tools
Aufsetzen und Optimierung von Personal-bezogenen Richtlinien
Vertragsmanagement
PERSONALWESEN
Aufbau und Optimierung des MitarbeiterInnen-Lebenszyklus vom On- bis zum Off-Boarding
Ansprechpartnerin für Fragen Ihrer MitarbeiterInnen von Verträgen bis Gehaltsabrechnung
RELOCATION NACH DEUTSCHLAND
Planung und Realisierung des Umzugs internationaler MitarbeiterInnen nach Deutschland
Kommunikation mit MitarbeiterInnen und Behörden während des gesamten Prozesses
PERFORMANCE MANAGEMENT
Einrichtung und Optimierung Ihrer Feedback-Kultur und Bewertungsverfahren
Entwicklung der Performance-Leistung Ihrer MitarbeiterInnen durch Planung und Besprechung von Einzel- und Teamzielen gemäß Ihrer strategischen Zielsetzung