ZIEL.MENSCHEN.POWER.

Neben Ihrer klaren Vision hängt der Erfolg Ihres Unternehmens ebenso von einer starken operativen Struktur und einem ambitionierten Team ab. Ich helfe Ihnen dabei, interne, als auch externe Abläufe strukturiert aufzubauen und während Ihrer gesamten Wachstumsphase weiter zu entwickeln.

 BUSINESS OPERATIONS

PROJEKTLEITUNG

  • Management und Führung des operativen Teams zur effektiven und effizienten Zielerreichung

  • Definition und Kontrolle von Umfang, Budget und Zeitplan für Ihre administrativen Projekte

  • Koordinierung der Kommunikation innerhalb Ihrer funktionsübergreifenden Teams sowie mit Kunden und Auftraggebern

ORGANISATORISCHER AUFBAU

  • Definition, Optimierung, Transformierung Ihrer betrieblichen Strukturen und Arbeitsabläufe während der Gründungs-, Wachstums- oder digitalen Transformationsphase

  • Entwicklung und Implementierung von strategischen und technischen Lösungen für Ihr Backoffice

KEY ACCOUNT MANAGEMENT - B2B

  • Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten und strategischer Partnerschaften

  • Kommunikation mit und Unterstützung Ihrer B2B-Kunden

  • Vertragsmanagement

KUNDENSERVICE - B2C

  • Einrichtung und Optimierung Ihrer Kundenservice-Software und -Prozesse

  • Erstellung und Aktualisierung von Guidelines zur reibungslosen Kundenkommunikation

  • Schulung und Management Ihrer KundendienstmitarbeiterInnen

PERSONALBESCHAFFUNG

PERSONALBESCHAFFUNG STRATEGIE

  • Definition und Umsetzung effizienter Schritte zur Identifizierung, Suche und Einstellung der besten Talente für Ihr Team

  • Einrichtung, Analyse und Optimierung Ihrer Recruiting-Kennzahlen

KANDIDATENSUCHE

  • Erstellung von Briefings und Stellenausschreibungen mit Team Leads und Hiring Managern

  • Aktives und passives Sourcing von Talenten für Ihr Team

  • Fokus auf internationale Märkte und IT-Recruiting

BEWERBUNGSGESPRÄCHE

  • Aufbau und Optimierung von Strukturen und Evaluationen der Bewerbungsgespräche

  • Pre-Screenings und Führen erster Interviews

  • Kommunikation mit KandidatInnen während des gesamten Einstellungsprozesses

BEWERBUNGSMANAGEMENT SYSTEME

  • Auswahl und Einrichtung von Recruiting-Tools und Software

  • Definition von Richtlinien und Schulung der MitarbeiterInnen zur Nutzung

PERSONALWESEN

PERSONALVERWALTUNG

  • Beratung in strategischen und operativen Personalthemen

  • Aufbau und Optimierung von Abläufen, Strukturen und Tools

  • Aufsetzen und Optimierung von Personal-bezogenen Richtlinien

  • Vertragsmanagement

PERSONALWESEN

  • Aufbau und Optimierung des MitarbeiterInnen-Lebenszyklus vom On- bis zum Off-Boarding

  • Ansprechpartnerin für Fragen Ihrer MitarbeiterInnen von Verträgen bis Gehaltsabrechnung

RELOCATION NACH DEUTSCHLAND

  • Planung und Realisierung des Umzugs internationaler MitarbeiterInnen nach Deutschland

  • Kommunikation mit MitarbeiterInnen und Behörden während des gesamten Prozesses

PERFORMANCE MANAGEMENT

  • Einrichtung und Optimierung Ihrer Feedback-Kultur und Bewertungsverfahren

  • Entwicklung der Performance-Leistung Ihrer MitarbeiterInnen durch Planung und Besprechung von Einzel- und Teamzielen gemäß Ihrer strategischen Zielsetzung